全方位服务
前期
工作
1、 成立专项项目部,项目经理带队负责。
2、 专业项目经理与客户一对一沟通,充分了解顾客想法与要求,对客户进行合理化建议。
3、 协助客户进行前期策划,为客户做好经济分析与投资确定。
4、 提供资料协助客户办理各种资质。
测绘
工作
1、 工程技术人员检测客户现场的物料性质、了解生产状况、测绘场地条件。
2、 利用检测、测绘结果为客户设计专属工艺流程和方案。设计最合理的方案,并对该方案作出阐述,直到客户满意为止。
3、 检测物料性质,根据使用温度、确定气体成分等数据,本着"以最少的投入、获得最大的效能"的原则,为客户定置设备选型。
4、技术工程师根据现场实测数据,制作1:1的三维数据模型,完全 模拟客户现场制作数字化模型,做出现场的完整布局。
安装
工作
1、公司直属安装队,了解设备,熟悉生产线。
2、安装队经验丰富,有多条生产线安装成功案例。严格按照合同内容安排生产。
3、售后服务工程师常驻安装现场,监督安装进度。
4、安装试机,指导调试,达到产品质量要求。
售后
工作
1、安装调试完毕后,对用户机组人员进行现场培训。
2、定期询问设备运转情况,指导客户定期保养设备。
3、备件充足,最快速度发送配件,节约时间。
4、24小时热线开通,随时解决客户问题。正常生产后不定期回访用户。